“你们单位工作人员在接待群众过程中态度蛮横，处理群众问题不灵活，遭到群众的投诉，你们单位需要加强单位业务窗口的培训，避免此类事情再次发生。”日前，驻市公安局纪检监察组就全市交警队伍执法问题专项监督检查期间发现的问题，对桂林市车管所主要领导进行了提醒谈话。
交警队伍作为公安队伍的重要组成部分，纪律作风不仅关系到公安队伍的整体形象，还直接影响着群众对政法队伍执法的满意度。市纪委监委以道路交通安全执法领域突出问题为重点，把开展交警队伍执法问题专项整治工作纳入“一室一专项、一组一专项”专项监督(整治)内容，驻市公安局纪检监察组发挥“前哨”作用，与交警支队纪委“组委”联动，成立3个督查组，聚焦“逐利执法”、执法粗暴、执法“寻租”等问题整改情况开展专项监督，着力建设一支信念坚定、执法为民、敢于担当、清正廉洁的交警队伍。今年4月以来，共深入全市17个县(市、区)交警大队，开展检查6批次，下发督查通报6期，发现并督促解决问题47个。
“我们紧盯交警队伍在对照整改中，依然目无群众、对群众态度蛮横、方式简单粗暴，以及吃拿卡要、推诿扯皮、脱岗离岗、工作效率低、服务质量差等典型表现，采取听取汇报、集体约谈或个别谈话、召开座谈会、查阅资料、明察暗访、反馈督导等方式靶向纠治。”驻桂林市公安局纪检监察组负责人介绍。
针对监督检查中发现的为民服务意识不牢、工作作风不严不实等问题，该纪检监察组及时梳理形成“问题清单”，通过现场、书面的形式及时反馈给责任单位，并采取“回头看”确保整改落实到位。与此同时，该纪检监察组制发《关于进一步加强交警队伍纪律作风建设的纪律检查建议书》等方式，督促全市交警各级党组织压实全面从严治党主体责任，及时完善制度、堵塞漏洞。
为进一步规范执法行为，该纪检监察组还督促市交警支队进一步推进严格规范公正文明执法，及时有效倾听民声和反映民意，快速收集和解决涉及交通执法的问题，提高群众满意度。创新设立“执法满意度监督码”，实行“公开纳谏，码上监督”，对执法工作人员服务态度、办事效率、廉洁情况等进行满意度评价，也可对不作为、慢作为、乱作为等违纪违规行为进行投诉，进一步规范交警队伍执法规范化，促进交警队伍建设。
为充分发挥警示教育引导作用，该纪检监察组协同市公安局交警支队纪委组织召开全体交警纪律作风整顿暨警示教育大会，通报近年来查处的市交警支队原支队长黄光年等违纪违法典型案件，组织观看《警钟》系列警示教育片。通过开展纪律学习、组织全警签订责任书、向家属发放倡议书等方式，全面加强交警队伍纪律作风建设，严防违规宴请饮酒“六项规定”现象发生。同时，通过公安内网开设学习党的二十大精神培训班并组织考试，组织全市2363名交通民辅警完成考试学习，进一步提升交警队伍的政治“三力”。
