近日，驻市财政局纪检监察组做实做细日常监督，贯彻落实“室组联动”机制，联合市纪委监委第七监督检查室前往市住房公积金管理中心业务大厅对窗口服务以及作风建设进行明察暗访，聚焦群众最关心最直接最现实的利益问题，将吃拿卡要、冷硬横推等作风问题作为检查重点。
本次明察暗访主要围绕市住房公积金管理中心业务大厅窗口工作人员上岗情况、规范服务、工作效率等方面开展检查，监督检查窗口单位是否存在擅离职守、玩手机、“门难进，脸难看”、冷硬横推等问题，督促市住房公积金管理中心业务大厅进一步提升窗口服务质量和办事效能。在明察暗访过程中，驻市财政局纪检监察组对市住房公积金管理中心业务大厅的住房公积金申请、审批、提取等办事流程进行了详细了解。
“您好，我们是驻市财政局纪检监察组工作人员，请问刚刚您的事情办得顺利吗? 相关程序、材料是否一次性告知?为您办事的工作人员态度怎么样?您还有什么意见要向我们反馈……”检查组现场随机回访了多名办事群众，收集群众意见，了解群众满意度。
本次明察暗访，市住房公积金管理中心在业务办理、制度执行、服务群众等方面表现总体良好，发现违反规定的问题1个。驻市财政局纪检监察组对该科室进行了及时的制止和提醒，并希望该单位继续保持优良的工作作风，不断提高服务质量和工作效率，更好地为广大群众提供优质服务。
此次明察暗访，充分体现了驻市财政局纪检监察组对窗口单位作风建设和规范服务的高度重视，下一步将继续加大日常监督力度，对县(市)管理部进行明察暗访全覆盖，不断督促窗口服务部门依法行政、按照规范程序办件、真正做到便民利民，坚决杜绝任何损害群众利益的事情发生。
