“你们这个信访举报件档案整理不规范，并且要存放到保密柜里，不能随意地摆在桌面上。”
“实名举报信访件办结后要进行结果反馈，并在反馈表中注明反馈时间和具体情况，不满意的要说明原因。”
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为深入推进乡镇纪委规范化、标准化建设，强化纪检监察检举举报平台的应用和管理，近日，平乐县纪委监委机关派出督导组通过案件交流、带信抽查、平台操作等方式，对全县10个乡镇开展纪检监察信访举报工作情况进行了督导。
此次督导采取“听、查、看、访”和“四不两直”方式，重点督查乡镇党委履行信访举报工作主体责任，信访举报工作基础建设和信访举报件受理办理情况，进一步提升乡镇纪委信访件办理质量，着力推进乡镇纪委的标准化规范化建设步伐。
“换届以后，有不少新任纪检监察干部走上了一线。为规范办信工作，我们将信访办理流程、平台操作流程等进行梳理归纳，总结出受理登记、审批、线索处置等办理步骤和文书模板，详细说明了操作规范。”在此基础上，县纪委监委以此次督导为契机，既了解乡镇纪委实际工作情况，又开展面对面的信访举报业务交流指导。
据了解，在检查过程中，督导组对信访件办理的情况、文书格式、案卷材料等进行了审核把关，并帮助乡镇纪委分析重复举报件和疑难举报件等情况，促进乡镇纪委办信质量提升。
同时，针对督查中发现的信访举报不畅通、信访件久拖不办、久办未结等49个问题，督导组向乡镇纪委进行了现场反馈，提出了整改要求。目前，已完成了34个问题的的整改，全县的信访举报工作质量得到了极大提升。
“接下来，我们还将采取督办、信访预警、提级办理等方式压紧压实乡镇纪委信访举报工作责任，进一步提升乡镇纪委信访件办理质效。”该县纪委监委负责人表示。
