“路修好了，路基也加固了，日常出行雨天不用担心车陷坑里，晴天也不用再‘吃灰’了。”日前，面对前来回访的区委巡察组工作人员，七星区朝阳乡西南村委欧家村村民熊大哥指着村里主干道新铺的水泥路高兴地说。
此前，七星区委第一巡察组对朝阳乡开展常规巡察。在西南村委欧家村走访了解情况时，不少村民纷纷反映道，“我们村主干道中间路段常年失修，路面坑洼不平，这你们帮管吗?”“对呀，我们村出行都走这条路，一遇到雨天，填坑的沙土泞泥，运输农产品进出村就陷在里面，很是愁人。”
群众利益无小事，整理记录好村民反映的问题后，区委第一巡察组工作人员在村民的指引下，来到了该路段现场查看，并向朝阳乡政府和西南村委了解详细情况。
原来，这条主干道是欧家村拉货进城区，运输农产品等货物的必经之路，积年累月的路面和路基破损严重，村民多次用沙土填平修整，但效果始终不理想，夏天道路扬尘四起、浑浊呛人，雨天泥泞不堪、积水难行，车辆只能缓慢通行、经常堵车，群众苦不堪言、怨声载道。
查明事情的原委后，巡察组随即按照“边巡边改”的要求，将该问题作为立行立改的问题反馈给朝阳乡政府。在区委巡察组跟踪督促下，该乡迅速召开专题协调会，成立工作专班，将该路段修缮列入年度为民办实事项目，用乡本级为民办实事资金进行彻底修护。经过3天加班加点奋战，完成长320多米，路宽5米，路基填埋600米的道路硬化，群众反映的出行难问题得到彻底解决。
“发现和解决群众反映的热点、难点问题是我们巡察工作的生命线，也是巡察工作为人民服务的头等大事，我们在巡察工作中要牢固树立以人民为中心的基本观点，切切实实解决困扰群众的疑难问题，群众的问题解决了，巡察的效应也出来了，群众从不了解不关注巡察到逐步了解巡察，信任我们巡察组，巡察作用才能真正得到发挥”，区委第一巡察组组长说到。
据悉，在对村巡察过程中，巡察组始终把推动解决群众民生诉求问题和群众关心突出的问题作为重要任务，多举措拓宽群众反映渠道，零距离倾听群众心声，坚持边巡边督、边巡边改，切实推动解决了西南村农田灌溉水渠淤堵、龙门村‘饮水’难、冷家村居民安置难等群众关心的突出问题9个，让巡察真正“巡”到群众的心坎上。
