为进一步规范网约车市场秩序，保障乘客出行安全和合法权益，近日，桂林市交通运输综合行政执法支队同驻市交通运输局纪检监察组对滴滴出行科技有限公司桂林分公司（以下简称“滴滴出行”）进行约谈。驻市交通运输局纪检监察组负责人、市交通执法支队领导、相关科室负责人、滴滴出行桂林地区负责人出席会议。
会上，市交通执法支队通报了近期滴滴出行存在的突出问题，主要包括：部分网约车驾驶员未取得合法资质、车辆未办理网约车运输证、平台对驾驶员和车辆审核不严、投诉数量多投诉处理不及时等。这些问题严重扰乱了市场秩序，侵害了乘客合法权益，存在较大安全隐患。
驻局纪检监察组负责人强调，网约车平台企业要切实履行主体责任，严格遵守相关法律法规，立即开展自查自纠，全面清理不合规车辆和人员，加强对驾驶员和车辆的审核管理，杜绝线下揽客、违规收费、人车不一致等行为。同时，要积极配合交通执法部门的监管工作，及时提供相关数据和信息，共同维护良好的市场秩序。
滴滴出行桂林地区负责人表示，将高度重视市交通执法支队指出的问题，认真整改落实，积极配合政府部门监管，切实履行企业主体责任。下一步，滴滴出行将加大对驾驶员和车辆的审核力度，完善平台规则，加强驾驶员培训教育，提升服务水平，为市民提供安全、便捷、优质的出行服务。
驻市交通运输局纪检监察组负责人表示：“下一步，市交通执法支队将持续加大对网约车市场的监管力度，严厉打击各类违法违规行为，维护公平竞争的市场秩序，保障人民群众出行安全。同时，欢迎广大市民积极举报网约车违法违规行为，共同营造安全、有序、文明的出行环境。”
