“这个活动太好了，让我们不仅免费体验了一次纯正的中医技术，还了解到了中医技术在治疗疾病、养生保健等方面还有如此多的作用。”近日，在临桂区黄沙瑶族乡同心广场义诊现场，前来就诊的舒大哥十分高兴。活动当天各村群众踊跃参与，累计诊疗群众达200多人次，让群众不出乡就能接受高水平诊疗服务，一定程度上缓解了乡内群众看病用药难的问题，真正做到便民“零距离”，服务“有温度”，让村民切实感受到温暖。
此前，临桂区黄沙瑶族乡纪委在调查走访时发现，乡域内偏远村屯存在留守老人多、集中体检不方便、群众用药看病难等问题。针对发现的问题，该乡纪委立足职责定位，将其纳入“为民办实事”重点工作清单，组建乡、村检查组，对辖区卫生院、村屯卫生室药品进货渠道、药品存储情况开展检查。检查中发现部分村屯卫生室药品短缺、药品储存不当等问题并列出问题清单反馈给相关职能部门，督促其做好村卫生室药品安全保障工作。同时，积极建议乡党委、政府联系上级卫健部门组织医院专家团队到黄沙开展免费诊疗活动。
今年以来，临桂区纪委监委持续聚焦群众反映强烈、涉及群众切身利益的重点内容，通过谈话了解、重点回访、调研走访等方式，主动下沉到一线收集问题线索，强化分析研判，进一步改进工作作风，用心用情架好联系群众的“连心桥”，扎实办好群众可感可及的实事好事。
民生事无小事。该区纪委监委在畅通“信、访、网、电”举报渠道的基础上，紧盯民生领域的痛点难点，加大对群众反映强烈的突出问题处置力度，采取发函督办、实地督促等方式，及时提醒和督促承办部门，不断提高群众反映问题的办理质效。同时，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，从跟踪督办、闭环管理、建章立制等方面发力，着力压实各乡镇、职能部门的主体责任和监管责任，及时推动解决群众反映的各类民生问题，不断提高群众的获得感、满意度。截至目前，督促相关部门解决民生问题50余个。
此外，为避免群众反映的问题“一访了之”，该区纪委监委建立健全案件办结后回访机制，采取电话回访、上门回访、专项回访等多种方式，及时反馈办理结果并听取反映人的意见建议，进一步提升为民办实事的质效和群众满意度。
