前不久，资源县纪委监委收到家住城关电站集资楼的群众反映“相关部门不作为，房产证办不下来”等问题。该县纪委监委将这一问题纳入“我为群众办实事”重点工作清单，成立专项调查组查找问题症结，推动问题解决。查处了该县原国土资源局执法大队及地籍股违反工作要求，未正确履行职责，造成城关电站集资楼住户与自建房群众产生纠纷的3名工作人员。约谈县自然资源局主要负责人，推动该局在一个月内化解城关电站集资楼邻里纠纷，并为集资楼15户业主办理不动产权证书。
为推动标本兼治，该县纪委监委向县自然资源局制发监察建议，督促该局建立健全违法案件法制审核、行政执法公示、执法监察动态巡查等3项制度，加强工作人员的培训教育，强化群众服务意识。推动该局不动产登记和房产交易中心对房屋办证流程进行优化，持续推出“交房即交证”“带押过户”等办证改革套餐。
民心是最大的政治。近年来，资源县纪委监委聚焦群众“急难愁盼”问题，紧紧围绕上级重大决策部署和县委工作要求，将为民办实事项目纳入政治监督重要内容，通过实地查看、查阅资料、走访群众等方式，对相关职能部门履职情况进行监督检查，压实主体责任，确保各项惠民政策落实落地。构建“室组地”联动监督机制，紧盯教育医疗、养老社保、生态环保、安全生产等重点领域，对发现的问题建立台账，实行销号管理，以精准监督推动问题解决。同时，畅通信访举报渠道，充分发挥“信、访、网、电”四位一体举报平台作用，及时受理群众反映的问题线索，对侵害群众利益的行为严肃查处，以强有力的监督推动为民实事办实办好，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
