“党史学习教育，可以让我们以史为镜，映照初心，作为一名纪检监察干部，特别是信访室的干部，我们要学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，始终把人民群众的利益放在首位。在日常的办信办访中要以人民为中心，坚持问需于民、问政于民、问计于民，把人民群众的‘获得感、幸福感、满意感’作为衡量工作的第一标准。”

为解决信访举报工作中损害漠视群众利益的突出问题，扎实推动纪检监察信访举报工作高质量发展，龙胜县纪委监委对信访举报工作中存在的形式主义官僚主义进行强力整治，并建立长效机制，驰而不息让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

2021年以来，阳朔县纪委监委发挥“绩效指挥棒”作用，以“学、准、严、实”为落脚点，组织领导包案、带案下访、开展澄清正名等方式，用心用情用力推动信访工作提质增效。

为了确保群众问题能反映、矛盾能化解、权益有保障，今年以来，恭城县纪委监委建立健全接访办结工作体制机制，引导群众依法逐级反映诉求。

为进一步提升问题线索处置规范化、精准性，提高审查调查技术水平，七星区纪委监委探索建立问题线索处置会商会诊机制，对所有收到的问题线索，定期召开集体研判会进行深入研究、集体把脉会诊。

今年以来，雁山区纪委监委坚持把信访工作作为听民声、察民情、解民忧的一项重点工作，千方百计为群众排忧解难，依纪依法解决群众合理诉求，不断增强基层群众的获得感、幸福感、安全感。

今年以来，市委市政府高度重视中央环境保护督察反馈问题整改工作，驻市生态环境局纪检监察组主动作为，努力争取，积极协调，促成《中央环境保护督察“回头看”反馈意见桂林市整改工作领导小组办公室关于印发桂林市中央生态环境保护督察组交办群众举报件整改专项督导工作方案》印发并稳步推进。

为深入推进乡镇纪委规范化、标准化建设，强化纪检监察检举举报平台的应用和管理，近日，平乐县纪委监委机关派出督导组通过案件交流、带信抽查、平台操作等方式，对全县10个乡镇开展纪检监察信访举报工作情况进行了督导。

今年以来，恭城县纪委监委以开展“系民心 听民声 纾民困”活动为契机，抓实抓细“我为群众办实事”实践活动，通过入户走访、约谈约访重复信访人等方式，与他们面对面、心交心，深入了解信访人的真正诉求及目的，告知解决途径，并做好政策解释和思想开导工作，使信访人真正的息诉罢访。

兴安县纪委监委结合党史学习教育“我为群众办实事”活动，在崔家乡粉山村委开展了2021年公开大接访活动，认真倾听群众诉求，耐心热情地给予答复，帮助群众排忧解难。